자주 묻는 질문

■ 교환 및 반품이 가능한 경우


- 상품의 내용이 표시, 광고의 내용과 다른 경우에는 상품을 수령한 날부터 1개월 이내, 그리고 제품 수령     후 30일 이내에 제품의 고장이 발생한 경우 교환,반품 진행가능합니다.(왕복태백비 본사부담) 
- 단순 변심일 경우 제품을 수령한 날로부터 7일 이내


 *교환/반품 제한 사항에 해당하지 않는 경우에는  교환/반품 비용은 고객님께서 부담하여야 합니다.(제품의 이상이 아닌 고객의 단순변심에 의한건)


■ 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 제품을 수령한 날로부터 30일이 초과 된 경우(교환대신 AS진행)

- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우(ex.소프트웨어)

개인구매자분은 개인 핸드폰으로 현금 영수증 가능합니다.(개인으로 로그인 후 국세청 확인 가능)


기업에서 구매하실때에는 세금계산서 발행을 원칙으로 하고 있습니다.

(사업자 등록증, 이메일 주소 필요 함)


(1) 컴퓨터의 본체 전원이 잘 장착되어 있는지 확인해주세요.
(2) 본체와 모니터 연결 케이블 장착유무를 확인해주세요.
(3) 모니터의 select 버튼을 눌러 dvi/d-sub 변경 확인해주세요.
(4) 본체 전원플러그를 뽑고 1.2회 정도 전원버튼을 눌러 다시 장착 후 확인해주세요.

위 절차를 모두 실행 후에도 문제가 있을 경우에 A/S 상담을 통해 문의바랍니다.

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